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我们曾有一个百万级产品,但是把它做死了

2017-6-30 00:00| 在家学 www.zaijiaxue.com|发表在:创业资讯

摘要: 一个产品,错过了最好的黄金发展时期,在这混乱的环境中,等待它的只会是慢慢的凋零。 一直想做一个工作的阶段性复盘,忙着忙着,不时的偷着懒拖到了现在。没想到要做的阶段性复盘,却成了结束一段工作的总结、反思 ...

一个产品,错过了最好的黄金发展时期,在这混乱的环境中,等待它的只会是慢慢的凋零。

一直想做一个工作的阶段性复盘,忙着忙着,不时的偷着懒拖到了现在。没想到要做的阶段性复盘,却成了结束一段工作的总结、反思。难得的过个清闲的周末放空自己,好好思考了这段时间在工作上走过的弯路,踩过的坑,蹚过的水。

没有搞笑的文笔,没有夸大其词,做个平静的叙述。向你阐述一个百万级产品从刚开始的充满无限可能,到如今的人走茶凉,走到死亡的边沿。主要从两个方便做出总结:

  1. 从去年至今的差不多一年产品上所做的事情(事实);
  2. 接着豌侠会对产品上所做的事情做个总结、反思;
  3. 从公司层面阐述这一年公司的决策;
  4. 豌侠会对公司所做的决策进行总结、反思;

接下来大家就搬好小板凳,静静听豌侠开始一一道来。

一、产品上所做的事情

深刻体会:如果你的产品抛弃了用户,反过来用户也会抛弃你

依然还记得刚进公司接手产品那会儿,呼声最多的就是:运营、市场以及公司所有人说把首页改了,怎么难看,一点没有互联网气质;技术,把用户登录/注册流程改了,顺便打造一个非常牛的用户系统,兼容以前的老数据,并对脏数据进行清洗。而产品,一脸无奈的看着他们的反馈。

产品思路:

  1. 优化首页内容的架构,慢慢的构建起自己对广场舞视频的推荐算法。
  2. 从舞队着手,解决现在线上、线下执行脱节的问题。
  3. 让社群,每周对用户面临的问题做个汇总,发给我们产品部。无奈的是,技术要迁移CDN。

技术的排期原则是:

  • 带来利益;
  • 带来流量;
  • 产品体验。

等技术迁移完CDN ,已经进入十一月初,市场插进来需求,要做推广系统,做完用户系统和推广系统。已经到十一月中旬,接下来用于首页改版提升了议程,十一月下旬,首页改版上线。日活,流量,依然没有任何起色。接下来就到底是做舞队、还是做积分商城。进入了一阵撕,技术牵头,市场、运营、产品一起投票,最后三比一。做了积分系统,这鸡肋东西。十二月中旬,积分商城上线,试运营,没能达到如期效果。接下来,活动开启,做了投票活动。

16年就怎么胡用功,以及视而不见中过完了。17年开始,阅读每一天,用户反馈留言、把以前收集的用户反馈逐条阅读。深深地意识到:“抛弃了用户,有一天也会被用户抛弃”。重新回到原点:用户。听取用户的意见产品做了消息流排期、拍摄排期。期间:***功能开始动工了,又和运营撕起来,就是做简化还是带上群聊做了深入的撕。后来运营赢了,上了群聊。一直压着没上线。内测了,效果反馈不佳。把群聊砍了,上微信群群控。修修改改,内测再改,项目负责人(运营的意思是,不改到最完美,不上线)。为了赚钱,公司给App 、网站都上了广告。整个产品体验,深深伤害到了用户。

1、2月份做着**功能的优化,3、4月份开始着手进行推广。根据自己情况对**功能进行了优化。5月份开始做小程序、视频的先放后审。

二、产品上的总结、反思

深刻体会:围绕用户去进行产品设计

对于产品上主要存在三点:

  • 其他部门或者公司策略上的想当然;
  • 没有想明白具体的产品自增长模型;
  • 没有真正的为用户去解决实际问题;

对于产品,缺乏阶段性的计划,产品节奏没有掌控好。

对于部门或则公司策略的想当然,产品在地基没有打结实的时候。去大动干戈的做一些不着调的事情。有一搭没一搭的去着急寻求变现模式,东一头西一头。没有想明白透测产品阶段性的目标,没有制定好阶段性计划。

对于没有想明白具体的产品自增长模型。作为内容平台,应该能实现它的最基本的内容增长模式即:

在产品上,整个内容生产链条应该是形成闭环的。用户产生内容—展示—消费者消费内容—用户反馈互动—激励内容消费者。从这个链条来看,产品在解决问题上应该着手在三个点上:

  1. 用户可以在平台上生产内容以及确保整个生产流程的流畅性;
  2. 确保内容生产者、内容消费者在产品中通过内容为媒介进行的交流互动;
  3. 内容生产者生产内容的分发(展示);

搭建最基本的用户自增长模型,实现用户的良性自增长。

产品没有切身实地的去解决用户的问题,只是理所当然的想着用户可能需要,公司战略融资需要。做了很多没想清楚的功能(比如花几个月时间做的某某功能)。

对于产品缺少阶段性的计划,以及相应的阶段化执行能力。有阶段性计划,但是仅仅是为了计划而计划,缺乏计划执行力。到后来基本上都是不了了之。没有的根据计划进行阶段性复盘。

三、公司的决策

公司的决策,从一开始的要做线下基地,到线上的***为载体,做的保健品推销,再到后来的拉用户旅游。这个月,搞搞线下拍摄,下个月搞搞****活动,下下个月搞搞某某套餐旅游。处理事情的时候,没有一个坚定的目标或则方向。公司决策不明朗导致个个部门没有一个清晰的目标,部门人员胡用功。让公司人人都想变现想方向。

最后导致的是:整个公司效率低下,开个会议开个大半天,一个小小的决策变得无比复杂。可以总结为以下三点问题:

  • 公司模式不清晰,导致在执行的时候。结果导向不明确。
  • 公司在商业模式上没有想好,所有的商业模式都是不可复制的。
  • 没有大公司的命,却得了大公司的病。分工不明确,导致一些事情在执行的时候,困难重重。

四、公司策略上的反思

深刻体会:作为公司的决策者,不管别人怎么说,你得清楚的知道你要什么,达到这样的目的你需要做什么!

对于公司,要走的快,首先要有自己的清晰目标。对于公司目标的制定上,豌侠会针对出现的问题,主要从这几个层面给出相应的对策。主要从:公司运营体系、产品体系、商业模式、发展方向这几个点,好好说说,怎么对症下药。

公司的运营体系

对于公司的运营体系主要从连个方向来搭建。分别为线上运营体系和线下运营体系。

线上运营体系

线上运营体系在于搭建自己的线上自媒体矩阵。搭建自媒体的目的在于:品牌宣传、活动运营(内容分发、引流等)、变现(自媒体平台广告)。奔着这三个目的,搭建如下自媒体矩阵:

线下运营体系

线下运营体系,跟着现如今的线下体系走。重点在于控制成本、打通线上线下。形成一个活动运营闭环。

线上线上相结合,走自己的模式。渐渐的摆脱其它传统系统模式。

公司的产品体系

产品体系之前在上面已经有提到过(看第二大点内容)。

公司的商业模式搭建

初期主要以周边商品、活动赞助为主的变现模式。后期成熟可大规模复制后,寻求新的增长点时,可尝试往打造线下生活服务社区等更大的模式发展。阶段性的搭建最适合现状的商业模式。

(1)构建周边产品电商。主打两个平台:淘宝、微信公众号有赞商城。周边产品植入模式流程如下:

前期主要着重在于打造,最流畅的周边产品购买体验。

(2)打造好现有的线上周边产品购买体验后。渠道下沉,线下活动招商。利用用户及手头上的活动资源来做这事情。形成一个可复制的活动招商方案。

公司的未来发展趋势展望

在对公司未来的展望中,阶段性战略发展。每个阶段做每个阶段应该做的事情。把上面这些事情做好的同时,在想着结合国家或则造福社会这个角度去想公司的发展及未来发展方向。

结束语

“这是最好的时代,也是最坏的时代”。一个产品,错过了最好的黄金发展时期,在这混乱的环境中,等待它的只会是慢慢的凋零。

最后,我所说的都是错的。

 

作者:豌侠,公众号:豌侠说,喜欢独立思考的人,都关注了


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